Barito Utara Tingkatkan Efektivitas Pelayanan Melalui SP4N LAPOR!

Muara Teweh, 9 November 2025 — Pemerintah Kabupaten Barito Utara berupaya meningkatkan efektivitas pelayanan publik dengan memaksimalkan penggunaan SP4N LAPOR!, sistem pelaporan resmi yang disediakan pemerintah pusat. Sistem ini menjadi jembatan penting antara masyarakat dan pemerintah daerah.

Kepala Dinas Kominfosandi, H. Mochammad Ikhsan, menjelaskan bahwa SP4N LAPOR! membantu pemerintah daerah mengetahui permasalahan pelayanan secara lebih cepat dan akurat. Hal ini mempermudah instansi dalam membuat kebijakan perbaikan.

Ia menyampaikan bahwa pemerintah daerah menindaklanjuti seluruh laporan sesuai prosedur. Tracking ID memastikan pelapor dapat terus mengikuti perkembangan laporan mereka.

Fitur anonimitas menjadi salah satu alasan orang semakin nyaman melapor. Ikhsan memastikan identitas pelapor tidak akan dipublikasikan, terutama terkait laporan sensitif.

Sosialisasi juga terus dilakukan agar masyarakat mengetahui cara penggunaan platform tersebut. Pemerintah menyebarkan QR Code di berbagai fasilitas publik untuk mendukung kemudahan akses.

Menurut Ikhsan, melalui SP4N LAPOR! masyarakat dapat berkontribusi menciptakan pelayanan publik yang lebih berkualitas. Pemerintah memerlukan masukan warga sebagai referensi perbaikan.

Ia berharap sistem ini menjadi budaya baru dalam pengawasan publik. Dengan laporan yang masuk secara rutin, pemerintah dapat melakukan perbaikan secara berkelanjutan.

Dengan semangat BerAKHLAK, Pemkab Barito Utara terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan responsif.